打造網路口碑起手式應該要怎麼做？

買讚買粉絲數還有效嗎？

新手粉絲頁上路，高粉絲人數有什麼幫助？

臉書粉絲專頁一直是社群經營重點項目，「按讚數」「粉絲數」一直是多數人評估經營成效與人氣的標準與第一印象；而新手電商經營者，在銷售上屢屢碰壁，是投放廣告出了問題，還是客戶對你的粉絲專頁沒有信心呢？

舉個例子來說，對一些消費者來說，「讚」比較多的店家也許比較有可信度；或是「粉絲」越多的餐廳感覺就比較不容易踩到地雷。

「買讚」、「買追隨者」是一個很重要的行銷環節，尤其Facebook、Instagram的經營者要透過絕對安全的方式，持續累積粉絲人數，這樣未來進行行銷的時候，就可以留給訪客最佳的第一印象。

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QA問答
Q1：增加讚或粉絲有什麼效益？
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Q2：保固是什麼？保固過期後就會掉光嗎？
A2：該類服務均有下降風險存在，下降是隨時可能發生的，因此保固是格外提供的保障，並不代表保固後就會掉光。如同您購買手機保固1年，1年內也是有壞的風險存在，但並不代表1年後就一定會壞。

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粉絲為什麼會選擇關注你的帳號，也是因為你所寫的內容對他而言有一定幫助，如果你寫的文章大部分都是陳舊的內容， 增加臉書粉絲團總讚數 又或者是觀點根本不吸引人，相信粉絲也不願意持續的關注，除此之外一定要瞭解粉絲到底喜歡看什麼，什麼樣的內容才能夠抓住眼球，另外也一定要特別注重於主題和內容的符合，否則粉絲就會感覺自己完全被戲耍一般

保持和粉絲互動 買臉書五星/推薦好評
。其實如果能夠和粉絲互動，那麼這就是拉近距離的一種方式，所以粉絲的消息必定要及時的回復，除了需要回復資訊之外，也可以通過遊戲獎勵的方式讓粉絲全部參與到其中，能夠有效增加粉絲的活躍度。

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在做自媒體時，其實也可以選擇一些帶有爭議性的話題，然後讓讀者進行投票，完事之後也可以按照這些投票的資料來做出分析，其實這一種投票的行為對於文章的閱讀量而言沒有任何的幫助，但是卻能夠快速的吸引用戶的參與。
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其實我們也可以借助於節日的祝福來引發大家的關注，比如馬上就要迎來雙11，那麼也可以在自己的文章中分享，是否準備在雙11中買買買又或者有什麼樣的看法，在文章的最後也可以反問一下讀者，其實這就能夠引發讀者的回答。

尋找有話題性的文章。 增加fb五星/推薦好評
其實在寫一篇自我媒體的時候，往往都需要找一些熱門的新聞，如此才會有更多的收益，因為一些熱門的新聞往往都會和觀點有聯繫， 增加IG綜合華人粉那麼自媒體人首先就應該把自己的觀點闡述出來，如此就可以吸引其他人來評論，這就能夠有效提升粉絲的人數，當然如果你在尋找到話題性文章之後，根本不知道如何寫文章，不如考慮一下小發貓偽原創，你會發現寫一篇文章的速度更加的快。 衝臉書特定留言讚

做一個睿智的人　　文/九曲三相　　This is a lot of the time, from the perspective of change, the world becomes lovely.——很多時候就是這樣，視角變了，世界也變得可愛了。這是微博上的一句話，我轉發并加上了自己的評論：如果你不能改變世界，那么就改變自己吧。　　有個朋友最近遇到了一件煩心事，特地跑過來和我訴苦。我們坐在一個街邊小店里，喝著啤酒，擼著烤串，喝得醉醺醺之際，他還不說話。我急了，你丫到底是想借酒澆愁還就是借愁蹭酒來了？朋友放下酒杯，慢條斯理地打了個飽嗝，沖我呲牙一笑，沒有半分電話里愁苦的樣子。　　“兄弟，我們認識也有十幾年了，你說我是不是一個特有能力的人？”朋友盯著我，滿臉的期待之情。我最受不了這樣的逼問，也最看不慣這樣自恃清高的作態，脫口說道，“我覺得你吹牛的能力很強，基本不用打草稿。”　　朋友頹然低下頭，并沒有象往常那樣反駁我。我看著有些心虛，連忙找補道，“其實你還是很能干的，我們一起畢業的同班同學里，除了那幾個官二代、富二代外，就數你混得好了。在世界五百強公司里當著銷售總監，住著四環以里的大house，娶了一個貌美如花的學妹，人生美事都讓你占盡了，還有什么不知足？”　　朋友回了一個“屁！什么人生美事，什么嬌妻豪宅五百強，都是他媽的過眼云煙。再好的物質條件不能去享受，也是沒用！”　　我有些緊張，“你丫不是得什么病了吧，怎么這么頹廢？”　　“你才得病了！對，我是得病了，心病。”朋友咕嘟嘟又喝了一大口啤酒，吃了一串大腰子，意猶未盡卻放下了酒杯，開始說起他內心的苦楚。　　我之前說的都不假，和其他同學比起來，朋友現在的條件的確不錯。車子、房子、妻子、孩子，樣樣不缺，且都還屬于中等偏上水準，每次同學聚會，也都讓大家羨慕不已。但問題出在了他的工作方面。朋友公司前幾個月新調來一個亞太區副總裁，是他的頂頭上司。或許是朋友和之前的上司比較熟悉，配合起來比較默契的緣故，對于新上司，他一直沒找到如何與其融洽相處的方法。彼此經常在一些具體事務上產生爭執，幾番下來，不但銷售業績直線下滑，朋友更是身心俱疲，已經開始害怕去面對這個上司。　　我問朋友，你有沒有分析過和上司產生矛盾的原因是什么？朋友想了想回答說，主要是在一些事情上的看法不同， 比如銷售政策制定方面，上司的想法完全不符合實際，而朋友沿用多年的方法又不被上司認可，彼此都堅持己見，最后還是要將雙方的建議提交銷售決策會議，讓其他部門的總監一起討論后決定。　　“那最終是誰的意見得到認可了？”　　“當然是我的！”朋友高聲說，“上司就是傻逼，什么都不懂，還不聽我的意見。別的部門總監都同意我的方案，他最后被迫接受我是正確的這個事實。”　　“那么說，你是正確的，那你上司應該會尊重和認可你的建議了。為什么還會有苦惱？”我不解地問道。　　朋友頹喪著臉，“那個方案他認可了，但其他的方案他還是不認可，我不能總是拉著其他部門的總監幫我說話吧？”　　“這就是問題所在。你不給你上司面子，聯合外人讓他下不來臺，他自然不會給你好臉色看。你所做的、所說的可能都是對的，但是你并不能做出最后決定，真正擁有決策權的人是你上司而不是你。你這樣做是犯了職場大忌。”我覺得自己找到了癥結所在。　　“可我這樣做毫無私心，都是為了公司業績。上司就是無能才嫉妒別人的才能。”朋友急切地說出自己的真正想法。　　我笑了笑，“你真的毫無私心？我看也未必。當了這么多年的總監，你也期盼著能更上一層樓吧。這次空降一個副總裁，堵死了你上升的空間，你內心應該是有抵觸情緒。帶著這樣情緒面對新上司，你總會輕易發現他身上的缺點，這就更堅定了你的成見，那就是這個騎在你頭上的家伙其實遠遠不如你有本事，下意識中，你的言行會體現出這種想法，對你的上司構成了挑釁和威脅。在此情況下，你的上司必須通過壓制你來捍衛自己的尊嚴和權威。更糟糕的是，你還聯合其他人來共同挑戰他的權威，這加深了他的恐懼和不滿，也意味著他會將所有的火力集中在你身上，從今往后，你的日子只會越來越不好過。”　　朋友臉色煞白，半天沒有說話。外面秋風乍起，吹得樹葉嘩啦啦直響，那些經不住風霜侵襲的葉子，打著旋兒從樹枝上落下，飛向遠方。　　酒越喝越暖，那是白酒。水越喝越寒，那是冰水。在合適的時節，穿合適的衣服，才能帶來舒適的感覺。　　朋友問我，那該怎么辦。　　我想了半天，只好套用微博上那句話，“你改變不了這個世界，那就改變自己吧。”換個角度去看工作生活中遇到的人和事，或許你會發現其他人想的和自己想的的確存在差異。如何求同存異，考驗的不僅僅是智慧，還有胸襟以及對自己所處地位的清晰認知。　　在人類社會這個龐大的食物鏈條中，每個人都有自己的位置。這個位置可以移動，可以變換，但無論怎么變換移動，它一直屬于這個鏈條，一直面臨著被吃掉或者吃掉別人的選擇。我們能做的就是盡早明白自己的身份地位，承認現實，并在被吃掉之前，盡可能拉長時間的距離，盡情享受最后的晚餐。　　有多少人的成功都源于對現實的不滿，進而奮力抗爭，為自己的才華爭得一席之地。又有多少人的悲劇始于對現實的不滿，因抗爭失敗而落落寡歡，一輩子沉浸在懷才不遇的憤懣之中。　　何去何從，這取決于一個人如何看待自己，如何看待他所面對的世界，而睿智這個詞匯通常賦予那些能夠做出正確選擇的人。 孩子，這樣去做一個人 做一個真正的生活崇拜者 做一個迅速躥上去的人分頁：123

許地山：桃金娘　　桃金娘是一種常綠灌木，粵、閩山野很多，葉對生，夏天開淡紅色的花，很好看的，花后結圓形象石榴的紫色果實。有一個別名廣東土話叫做“岡拈子”，夏秋之間結子象小石榴，色碧繹，汁紫，味甘，牧童常摘來吃，市上卻很少見，還有常見的蒲桃，及連霧（土名鬼蒲桃），也是挑金娘科的植物。　　一個人沒有了母親是多么可悲呢！我們常看見幼年的孤兒所遇到的不幸，心里就會覺得在母親的庇蔭底下是很大的一份福氣。我現在要講從前一個孤女怎樣應付她的命運的故事。　　在福建南部，古時都是所謂“洞蠻”住著的。他們的村落是依著山洞建筑起來，最著名的有十八個洞。酋長就住在洞里，稱為洞主。其余的人們搭茅屋圍著洞口，儼然是聚族而居的小民族。十八洞之外有一個叫做仙桃洞，出的好蜜桃，民眾都以種桃為業，拿桃實和別洞的人們交易，生活倒是很順利的。洞民中間有一家，男子都不在了，只剩下一個姑母一個小女兒金娘。她生下來不到二個月，父母在桃林里被雷劈死了。迷信的洞民以為這是他們二人犯了什么天條，連他們的遺孤也被看為不祥的人。所以金娘在社會里是沒人敢與她來往的。雖然她長得絕世的美麗，村里的大歌舞會她總不敢參加，怕人家嫌惡她。　　她有她自己的生活，她也不怨恨人家，每天幫著姑母做些紡織之外，有工夫就到山上去找好看的昆蟲和花草。有時人看見她戴得滿頭花，便笑她是個瘋女子，但她也不在意。她把花草和昆蟲帶回茅寮里，并不是為玩，乃是要辨認各樣的形狀和顏色，好照樣在布匹上織上花紋。她是一個多么聰明的女子呢！姑母本來也是很厭惡她的，從小就罵她，打她，說她不曉得是什么妖精下凡，把父母的命都送掉。但自金娘長大之后，會到山上去采取織紋的樣本，使她家的出品受洞人們的喜歡，大家拿很貴重的東西來互相交易，她對侄女的態度變好了些，不過打罵還是不時會有的。　　因為金娘家所織的布花樣都是日新月異的，許多人不知不覺地就忘了她是他們認為不詳的女兒，在山上常聽見男子的歌聲，唱出底下的辭句：　　你去愛銀姑，　　我卻愛金娘。　　銀姑歌舞雖漂亮，　　不如金娘衣服好花樣。　　歌舞有時歇，　　花樣永在衣裳上。　　你去愛銀姑，　　我來愛金娘，　　我要金娘給我做的好衣裳。　　銀姑是誰？說來是有很有勢力的，她是洞主的女兒，誰與她結婚，誰就是未來的洞主。所以銀姑在社會里，誰都得巴結她。因為洞主的女兒用不著十分勞動，天天把光陰消磨在歌舞上，難怪她舞得比誰都好。她可以用歌舞教很悲傷的人快樂起來，但是那種快樂是不恒久的，歌舞一歇，悲傷又走回來了。銀姑只聽見人家贊她的話，現在來了一個藝術的敵人，不由得嫉妒心發作起來，在洞主面前說金娘是個狐媚子，專用顏色來蠱惑男人。洞主果然把金娘的姑母叫來，問她怎樣織成蠱惑男人的布匹，她一定是使上巫術在所織的布上了。必要老姑母立刻把金娘趕走，若是不依，連她也得走。姑母不忍心把這消息告訴金娘，但她已經知道她的意思了。　　她說：“姑媽，你別瞞我，洞主不要我在這里，是不是？”　　姑母沒做聲，只看著她還沒織成的一匹布滴淚。　　“姑媽，你別傷心，我知道我可以到一個地方去，你照樣可以織好看的布。你知道我不會用巫術，我只用我的手藝。你如要看我的時候，可以到那山上向著這種花叫我，我就會來與你相見的。”金娘說著，從頭上摘下一枝淡紅色的花遞給她的姑母，又指點了那山的方向，什么都不帶就望外走。　　“金娘，你要到那里去，也得告訴我一個方向，我可以找你去。”姑母追出來這樣對她說。　　“我已經告訴你了，你到那山上，見有這樣花的地方，只要你一叫金娘，我就會到你面前來。”她說著，很快地就向樹林里消逝了。　　原來金娘很熟悉山間的地理，她知道在很多淡紅花的所在有許多野果可以充饑。在那里，她早已發現了一個僅可容人的小洞，洞里的墊褥都是她自己手織的頂美的花布。她常在那里歇息，可是一向沒人知道。　　村里的人過了好幾天才發見金娘不見了，他們打聽出來是因為一首歌激怒了銀姑，就把金娘攆了。于是大家又唱起來：　　誰都恨銀姑，　　誰都愛金娘。　　銀姑雖然會撒謊，　　不能涂掉金娘的花樣。　　撒謊涂污了自己，　　花紋還留衣裳上。　　誰都恨銀姑，　　誰都想金娘，　　金娘回來，給我再做好衣裳。　　銀姑聽了滿山的歌聲都是怨她的辭句，可是金娘已不在面前，也發作不了。那里的風俗是不能禁止人唱歌的。唱歌是民意的表示，洞主也很詫異為什么群眾喜歡金娘。有一天，他召集族中的長老來問金娘的好處。長老們都說她是一個頂聰明勤勞的女子，人品也好，所差的就是她是被雷劈的人的女兒；村里有一個這樣的人，是會起紛爭的。看現在誰都愛她，將來難保大家不為她爭斗，所以把她攆走也是一個辦法。洞主這才放了心。　　天不作美，一連有好幾十天的大風雨，天天有雷聲繞著桃林。這教村里人個個擔憂，因為桃子是他們唯一的資源。假如桃樹叫風拔掉或教水沖掉，全村的人是要餓死的。但是村人不去防衛桃樹，卻忙著把金娘所織的衣服藏在安全的地方。洞主間他們為什么看金娘所織的衣服林桃樹重。他們就唱說：　　桃樹死掉成枯枝，　　金娘織造世所稀。　　桃樹年年都能種，　　金娘去向無人知。　　洞主想著這些人們那么喜歡金娘，必得要把他們的態度改變過來才好。于是他就和他的女兒銀姑商量，說：“你有方法教人們再喜歡你么？”　　銀姑唯一的本領就是歌舞，但在大雨滂沱的時候，任她的歌聲嘹亮也敵不過雷音泉響，任她的舞態輕盈，也踏不了泥淖礫場。她想了一個主意，走到金娘的姑母家，問她金娘的住處。　　“我不知道她住在那里，可是我可以見著她。”姑母這樣說。　　“你怎樣能見著她呢？你可以教她回來么？”　　“為什么又要她回來呢？”姑母問。　　“我近來也想學織布，想同她學習學習。”　　姑母聽見銀姑的話就很喜歡地說：“我就去找她。”說著披起蓑衣就出門。銀姑要跟著她去，但她阻止她說：“你不能跟我去，因為她除我以外，不肯見別人。若是有人同我去，她就不出來了。”　　銀姑只好由她自己去了。她到山上，搖著那紅花，叫：“金娘，你在那里？姑媽來了。”　　金娘果然從小林中踏出來，姑母告訴她銀姑怎樣要跟她學織紋。她說，“你教她就成了，我也沒有別的巧妙，只留神草樹的花葉，禽獸的羽毛，和到山里找尋染色的材料而已。”　　姑母說：“自從你不在家，我的染料也用完了，怎樣染也染不出你所染的顏色來。你還是回家把村里的個個女孩子都教會了你的手藝罷。”　　“洞主怎樣呢？”　　“洞主的女兒來找我，我想不致于難為我們罷。”　　金娘說：“最好是叫銀姑在這山下搭一所機房，她如誠心求教，就到那里去，我可以把一切的經驗都告訴她。”　　姑母回來，把金娘的話對銀姑說。銀姑就去求洞主派人到山下去搭棚。眾人一聽見是為銀姑搭的，以為是為她的歌舞，都不肯去做，這教銀姑更嫉妒。她當著眾人說：“這是為金娘搭的。她要回來把全洞的女孩子都教會了織造好看的花紋。你們若不信，可以問問她的姑母去。”　　大家一聽金娘要回來，好象吃了什么興奮藥，都爭前恐后地搭竹架子，把各家存著的茅草搬出來。不到兩天工夫，在陰晴不定的氣候中把機房蓋好了，一時全村的女兒都齊集在棚里，把織機都搬到那里去，等著金娘回來教導她們。　　金娘在眾人企望的熱情中出現了，她披著一件帶寶光的蓑衣，戴的一頂籜笠，是她在小洞里自己用細樹皮和竹籜交織成的，眾男子站在道旁爭著唱歡迎她的歌：　　大雨淋不著金娘的頭；　　大風飄不起金娘的衣。　　風絲雨絲，　　金娘也能接它上織機；　　她是織神的老師。　　金娘帶著笑容向眾男子行禮問好，隨即走進機房與眾婦女見面。一時在她指導底下，大家都工作起來。這樣經過三四天，全村的男子個個都企望可以與她攀談，有些提議晚間就在棚里開大宴會。因為她回來，大家都高興了。又因露天地方雨水把土地淹得又濕又滑，所以要在棚里舉行。　　銀姑更是不喜歡，因為連歌舞的后座也要被金娘奪去了。那晚上可巧天晴了，大家格外興奮，無論男女都預備參加那盛會。每人以穿著一件金娘所織的衣服為榮；最低限度也得搭上一條她所織的汗巾，在燈光底下更顯得五光十色。金娘自己呢，她只披了一條很薄的輕紗，近看是象沒穿衣服，遠見卻象一個人在一根水晶柱子里藏著，只露出她的頭——一個可愛的面龐向各人微笑。銀姑呢，她把洞主所有的珠寶都穿戴起來，只有她不穿金娘所織的衣裳。但與金娘一比，簡直就象天仙與獨眼老獼猴站在一起。大家又把贊美金娘的歌唱起來，銀姑覺得很窘，本來她叫金娘回來就是不懷好意的，現在怒火與妒火一齊燃燒起來，趁著人不覺得的時候，把茅棚點著了，自己還走到棚外等著大變故的發生。　　一會火焰的舌伸出棚頂，棚里的人們個個爭著逃命。銀姑看見那狼狽情形一點也沒有惻隱之心，還在一邊笑，指著這個說：“嚇嚇！你的寶貴的衣服燒焦了！”對著那個著說；“喂，你的金娘所織的衣服也是禁不起火的！”諸如此類的話，她不曉得說了多少。金娘可在火棚里幫著救護被困的人們，在火光底下更顯出她為人服務的好精神。忽然嘩喇一聲，全個棚頂都塌下來了，里面只聽見嚷救的聲音。正在燒得猛烈的時候，大雨忽然降下，把火淋滅了。可是四周都是漆黑，火把也點不著，水在地上流著，象一片湖沼似地。　　第二天早晨，逃出來的人們再回到火場去，要再做救人的工作，但仔細一看，場里的死尸堆積很多，幾乎全是村里的少女。因為發現火頭起來的時候，個個都到織機那里，要搶救她們所織的花紋布。這一來可把全洞的女子燒死了一大半，幾乎個個當嫁的處女都不能幸免。　　事定之后，他們發見銀姑也不見了。大家想著大概是水流沖激的時候，她隨著流水沉沒了。可是金娘也不見了！這個使大家很著急，有些不由得流出眼淚來。　　雨還是下個不止，山洪越來越大，桃樹被沖下來的很多，但大家還是一意找金娘。忽然霹靂一聲，把洞主所住的洞也給劈開了，一時全村都亂著名逃性命。　　過了些日子天漸晴回來，四圍恢復了常態，只是洞主不見。他是給雷劈死的，一時大家找不著銀姑，所以沒有一個人有資格承繼洞主的地位。于是大家又想起金娘來，說：“金娘那么聰明，一定不會死的。不如再去找找她的姑母，看看有什么方法。”　　姑母果然又到山上去，向著那小紅花嚷說：“金娘，金娘，你回來呀，大家要你回來，你為什么不回來呢？”　　隨著這聲音，金娘又面帶笑容，站在花叢里，說：“姑媽，要我回去干什么？所有的處女都沒有了。我還能教誰呢？”　　“不，是所有的處男要你，你去安慰他們罷。”　　金娘于是又隨著姑母回到茅寮里，所有的未婚男子都聚攏來問候她，說：“我們要金娘做洞主。金娘教我們大家紡織，我們一樣地可以紡織。”　　金娘說：“好，你們如果要我做洞主，你們用什么來擁護我呢？”　　“我們用我們的工作來擁護你，把你的聰明傳播各洞去。教人家覺得我們的布匹比桃實好得多。”　　金娘于是承受眾人的擁戴做起洞主來。她又教大家怎樣把桃樹種得格外肥美。在村里，種植不忙的時候，時常有很快樂的宴會。男男女女都能采集染料，和織造好看有布匹，一直做到她年紀很大的時候，把所有織布、染布的手藝都傳給眾人。最后，她對眾人說：“我不愿意把我的遺體現在眾人面前教大家傷心，我去了之后，你們當中，誰最有本領、最有為大家謀安全的功績的，誰就當洞主。如果你們想念我，我去了之后，你們看見這樣的小紅花就會記起我來。”說著她就自己上山去了。　　因為那洞本來出桃子(www.lz13.cn)，所以外洞的人都稱呼那里的眾人為“桃族”。那仙桃洞從此以后就以織紋著名，尤其是織著小紅花的布，大家都喜歡要，都管它叫做“桃金娘布”。　　自從她的姑母去世之后，山洞的方向就沒人知道。全洞人只知道那山是金娘往時常到的，都當那山為圣山，每到小紅花盛開時候，就都上山去，冥想著金娘。所以那花以后就叫做“桃金娘”了。　　對于金娘的記憶很久很久還延續著，當我們最初移民時，還常聽到洞人唱的：　　桃樹死掉成枯枝，　　金娘織造世所稀。　　桃樹年年都能種，　　金娘去向無人知。 許地山作品_許地山散文集 許地山：在費總理的客廳里 許地山：三博士分頁：123

職場中必須具備的7種競爭力　　一、學歷　　所謂學歷，包括學校、科系、學位。若本身學歷不好，一個補救方法是出國留學或報考國內碩士班，用最高學歷“勾銷”先前較差的學歷。尤其現在國內研究院所廣開大門，從“碩士在職班”到“產業碩士班”，想要拿個好學校熱門科系的碩士學位，各種渠道多元暢通。另一個補救方法是選擇學歷門坎較寬的工作，例如部分服務業、成熟期的科技公司、或西北的地方企業，由于在人才競爭上處于劣勢，對學歷也不敢要求太高，不妨先在這類工作累積一定的資歷，因為“資歷”要比“學歷”更管用。　　二、證照　　除了法律、會計、醫療等行業要有證照才能執業，目前包括金融業、信息業、房地產業、美容業、餐飲業、健身業這7個行業，以及制造業的環衛部門，也都逐漸走向“證照化”。如果你的學歷條件較差，專業證照可彌補學歷的不足。　　三、專業技能　　在校期間所培養的專業，只是你踏上專業之路的第一步，許多行業所特有的專業技能，學校無法提供，只能在工作實踐中學習。所以，在最初的“學徒期”，薪水待遇是其次，學習機會才最重要，要把工作當成學校的延伸，把主管和資深同事當成良師，像海綿般虛心學習，專業技術的“馬步”才扎得穩。（勵志名言  www.lz13.cn）過去所謂“一技之長”，現在成了“一技之短”，因為單一技能的人才過剩，如果能跨領域培養多重專長，將可拉開你的領先距離。　　四、聽說讀寫算　　在日本，教導上班族如何培養“作文力”、“語學力”、“算術力”的書籍，這幾年大行其道；而傳授上班族“得體的話術”、以及教你使用敬語和打電話的書籍，也成為暢銷書。甚至搭地鐵時，也可看到上班族埋頭在讀一些類似兒童智力測驗的圖冊，據說有助于大腦活性化，可提升邏輯思考力與數字運算力。　　聽說讀寫算，是每個人從小就要培養的基礎能力，從生活到工作都離不開這5種能力，但新生代這方面卻有“退化”的現象。很多主管抱怨新進員工的電子郵件詞不達意、不知所云；行銷主管也發現年輕一代雖然創意十足，但連象樣的文案都寫不出來。此外，做事情“無厘頭”沒有邏輯，談吐應對粗俗無禮，也讓主管為之傻眼。　　除了傳統的聽說讀寫算，辦公室文書軟件的運用，也成為新的基礎能力要求。很多企業以為新生代是計算機時代，征才條件通常不會注明要熟悉辦公軟件，等到錄用后才發現不懂Powerpoint、Excel的新人，竟然為數還不少，有人甚至用Word繪制簡單的圖表都不會。　　總之，文字表達能力、溝通表達能力、外語能力、數字能力、邏輯思考力、辦公室文書軟件運用能力，是你不可小看的職場基礎能力。　　五、性格特質　　“性格決定命運”，這句話用在新人求職上，再貼切不過了。很多企業主領教過“草莓族”的不能吃苦耐勞、抗壓性與挫折忍受度低、缺乏小組合作精神、忠誠度與責任感低、追求卓越的成就動機不足，因此在新人的篩選上，更加重視性格特質，并且采取“3QVeryMuch”的準則，也就是說IQ（智商=專業技能）、EQ（情緒商數）、AQ（抗壓性）三者并重。而從性格測驗、社團活動紀錄、面試表現，都不難看出性格的端倪。　　雖然科技業用人，基本上是技術掛帥，但在產品研發過程中，經常要不眠不休完成使命，因此工程師的毅力與抗壓性很重要。在服務業，性格特質更決定了服務質量，多數服務業都希望員工具備細膩敏銳的同理心、陽光般的熱情開朗與親和力、以及不耐其煩的溝通協調能力。　　六、歷練　　跨國公司栽培高級人才，最重要的方法就是“輪調”，讓你在不同部門與國家之間培養閱歷。歷練的多寡，決定你究竟可成大器，還是一顆小螺絲釘。對社會新人來說，包括社團活動、打工實習、校內外比賽、海外游學、項目研究，都是有用的歷練。而對職場新手來說，對于上司交辦的高難度陌生任務，不可視為畏途，反而應該積極爭取參與各種項目，以及外派出差的機會，給自己更多職場歷練。　　七、人脈　　人脈，往往會在你意想不到的時候，提供你意想不到的一臂之力。但是“貴人”不會無端從天掉下來，平時就要勤于耕耘，而且眼光不要“看高不看低”。人脈是一種相互牽成的“共榮”關系，在你利用別人前，要先創造自己的“可利用價值”，一定先有付出才有回報。此外，人際關系學的另一門功課，在于建立360度的圓融關系，包括了面對同事、主管、部屬、客戶，就算不是朋友，至少不要樹敵，卷入復雜的辦公室政治中。分頁：123

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